Livraison & Retours – France Métropolitaine & Corse
Livraison en point Relais (pour les commandes jusqu’à 200 €)
Montant de la commande | Frais de port | Conditions |
---|---|---|
< 70 € | 5 € | Tous articles éligibles |
70 € – 200 € | Gratuits | Articles compatibles point relais uniquement |
> 200 € | ❌ Non disponible | Les transporteurs ne prennent pas les colis volumineux |
- Le choix du point relais s’effectue après paiement, sur la page de confirmation de commande.
Livraison à domicile
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 9 € |
100 € – 199 € | 15 € |
200 € – 299 € | 25 € |
300 € – 599 € | 39 € |
600 € – 999 € | 49 € |
1000 € et plus | Frais de livraison offerts |
Délais estimés
- Articles standards : expédition sous 2–3 jours ouvrés
- Meubles & volumineux : expédition sous 3–4 jours ouvrés
Transporteurs & délais après expédition :
Mode de livraison | Délai estimé |
---|---|
Mondial Relay | ~3 jours ouvrés |
Chronopost Shop2Shop | 2 à 4 jours ouvrés |
Colissimo / Chronopost | 48 h ouvrées |
Transporteur spécialisé (meubles) | 4 à 6 jours ouvrés |
À savoir
- Les meubles sont livrés au pas de porte ou pied de l’immeuble
- Aucune installation ni déballage n’est effectué par le livreur
- Il est obligatoire de vérifier l’état du colis à la réception et mentionner tout dommage sur le bon de livraison
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Montant de la commande | Frais de retour |
---|---|
< 100 € | 9 € |
100 € – 199 € | 15 € |
200 € – 299 € | 25 € |
300 € – 599 € | 39 € |
600 € – 999 € | 49 € |
1000 € et plus | 59 € |
Pour initier un retour, contactez-nous à hello@orpai-studio.com
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON EN BELGIQUE
EN POINT RELAIS
Les commandes à partir de 70€ d'achats bénéficient de la livraison gratuite en point relais (pour les articles éligibles, jusqu'à 200€ d'achats).
Pour les commandes en-dessous de 70€ d'achats, la livraison en point relais est au tarif fixe de 7€.
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 10 € |
≥ 100 € et < 200 € | 15 € |
≥ 200 € et < 300 € | 25 € |
≥ 300 € et < 400 € | 35 € |
≥ 400 € et < 500 € | 45 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON EN BELGIQUE
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
EN POINT RELAIS
Mondial Relay : 3 jours ouvrés environ entre le moment du dépôt du colis et la livraison dans votre point relais favori. Vos colis seront conservés pendant 8 jours.
À DOMICILE
Mondial Relay Domicile : 3 à 6 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON EN ALLEMAGNE
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 10 € |
≥ 100 € et < 200 € | 15 € |
≥ 200 € et < 300 € | 20 € |
≥ 300 € et < 400 € | 35 € |
≥ 400 € et < 500 € | 45 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON EN ALLEMAGNE
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
EN POINT RELAIS
Chronopost : 2 à 4 jours ouvrés environ entre le moment du dépôt du colis et la livraison dans votre point relais favori. Vos colis seront conservés pendant 8 jours.
À DOMICILE
Mondial Relay Domicile : 3 à 6 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON EN ITALIE
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 18 € |
≥ 100 € et < 200 € | 25 € |
≥ 200 € et < 300 € | 35 € |
≥ 300 € et < 400 € | 45 € |
≥ 400 € et < 500 € | 55 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON EN ITALIE
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
À DOMICILE
Chronopost : 2 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON EN SUISSE
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 199 CHF | 60 CHF |
≥ 200 CHF et < 299 CHF | 90 CHF |
≥ 300 CHF et < 499 CHF | 150 CHF |
≥ 500 CHF et < 799 CHF | 200 CHF |
≥ 800 CHF | 250 CHF |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON EN SUISSE
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
À DOMICILE
Fedex : 3 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON EN ESPAGNE
EN POINT RELAIS
Les commandes à partir de 80€ d'achats bénéficient de la livraison gratuite en point relais (pour les articles éligibles).
Pour les commandes en-dessous de 80€ d'achats, la livraison en point relais est au tarif fixe de 8€.
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 15 € |
≥ 100 € et < 200 € | 20 € |
≥ 200 € et < 300 € | 30 € |
≥ 300 € et < 400 € | 40 € |
≥ 400 € et < 500 € | 50 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON EN ESPAGNE
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
EN POINT RELAIS
Mondial Relay : 3 jours ouvrés environ entre le moment du dépôt du colis et la livraison dans votre point relais favori. Vos colis seront conservés pendant 8 jours.
À DOMICILE
Mondial Relay Domicile : 3 à 6 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON AU ROYAUME-UNI
Nous livrons également au Royaume-Uni. Toutefois, en raison du Brexit, nous ne pourrons honorer les commandes inférieures à £135, car cela nous obligerait à nous enregistrer fiscalement au Royaume-Uni.
Pour les commandes supérieures à £135, la VAT et les frais de douane au passage de la frontière sont à votre charge.
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
≥ 135 £ et < 200 £ | 25 £ |
≥ 200 £ et < 300 £ | 30 £ |
≥ 300 £ et < 400 £ | 45 £ |
≥ 400 £ et < 500 £ | 55 £ |
≥ 500 £ et < 1000 £ | 65 £ |
≥ 1000 £ | 200 £ |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON AU ROYAUME-UNI
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
À DOMICILE
Chronopost : 2 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON AU DANEMARK
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 18 € |
≥ 100 € et < 200 € | 25 € |
≥ 200 € et < 300 € | 35 € |
≥ 300 € et < 400 € | 45 € |
≥ 400 € et < 500 € | 55 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON AU DANEMARK
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
À DOMICILE
Standard International : 4 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
MODALITÉS ET TARIFS DE LIVRAISON AU PAYS-BAS
À DOMICILE
Montant de la commande | Frais de port |
---|---|
< 100 € | 18 € |
≥ 100 € et < 200 € | 25 € |
≥ 200 € et < 300 € | 35 € |
≥ 300 € et < 400 € | 45 € |
≥ 400 € et < 500 € | 55 € |
≥ 500 € et < 1000 € | 100 € |
≥ 1000 € | 200 € |
Les livraisons des commandes volumineuses se font par transporteur spécialisé, sur palette. La livraison se fait au pied du camion.
ATTENTION : il est primordial de déballer votre commande en présence du transporteur afin de pouvoir mentionner tout dommage sur le bordereau de livraison. Si la marchandise venait à être abîmée pendant le transport et que vous n'avez pas mentionné les dommages sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons pas vous indemniser/rembourser.
DÉLAIS DE LIVRAISON AU PAYS-BAS
Le délai de préparation de vos commandes est généralement de 5 jours ouvrés pour les colis. En ce qui concerne les meubles, comptez 5 jours ouvrés de préparation et jusqu'à une semaine supplémentaire pour l'enlèvement de l'article, soit jusqu'à deux semaines au total.
À DOMICILE
Standard international : 4 jours ouvrés à partir du dépôt du colis.
Livraison par transporteur : comptez environ 2 semaines pour la livraison de vos meubles après expédition.
LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE
Si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire ci-dessous, avec les articles qui vous intéressent et le code postal de destination. Nous vous enverrons un devis de livraison.